$unbabel

Меня зовут Джесси. Буду рада Вам помочь!




Чтобы я смогла Вам помочь напишите свой casino id из Вашего профиля.

Свой casino id Вы можете найти перейдя по ссылке https://bitz20.io/profile , сразу под никнеймом

Пришлите в чат, пожалуйста, адрес почты что Вы указывали при регистрации.

Напишите в чат, пожалуйста, адрес почты что Вы указывали при регистрации, а так же адрес почты на которую хотите ее заменить.


($language es) не выбран язык

Подскажите, по какой причине Вы решили сменить почту?


Уточните, пожалуйста, с какой именно трудностью Вы столкнулись?

Уточните, пожалуйста, с каким вопросом мне Вам помочь?

Уточните, пожалуйста, какая именно проблема возникает?


Вы все еще со мной в чате?

Подскажите, пожалуйста, Вам удобно прислать информацию сейчас, или вернетесь к нам позже?

Подскажите, пожалуйста, Вам удобно прислать выписку сейчас, или вернетесь к нам позже?

Подскажите, пожалуйста, Вам удобно прислать квитанцию сейчас, или вернетесь к нам позже?

Какой именно бонус Вас интересует?



Пришлите в чат, пожалуйста, скриншот с ошибкой.

Пришлите, пожалуйста, видео-файл с проблемой, мы сделаем запрос в технический отдел.

Платежная система запрашивает видео, где видно как Вы заходите в приложение банка и открываете квитанцию.


К сожалению, у нас нет горячей линии, все вопросы решаются здесь в чате или по нашей электронной почте support@bitzmail.io

Пару минут, пожалуйста.

Несколько минут, пожалуйста. Уточню информацию для Вас.


Потребуется несколько минут, пожалуйста не играйте и не закрывайте чат , как только бонус будет готов я Вам сразу напишу.

Требуется несколько минут, оставайтесь в чате, пожалуйста

Мне понадобится 3-5 минут для уточнения информации, оставайтесь в чате, пожалуйста.

Это займет время, 5-7 минут. Оставайтесь в чате, пожалуйста.



Это займет время, прошу немного терпения для решения данного вопроса

Мы уточняем у технического отдела причины. Пожалуйста, проявите терпение.




Благодарю за ожидание.


Благодарю за ожидание.
Ваш бонус активирован. Удачной Вам игры!

Подскажите, у Вас остались вопросы, с которыми я могу Вам помочь?

Я могу Вам еще помочь?

У Вас остались вопросы?

У Вас есть другие вопросы, в решении которых требуется помощь?

У Вас есть еще вопросы, в решении которых требуется помощь?



Благодарю Вас за обращение! Если возникнут вопросы, обращайтесь к нам в чат. Мы работаем для Вас 24/7.

Благодарю Вас за обращение! При возникновении дополнительных вопросов, будем рады Вам на них ответить. Мы работаем для Вас 24/7.

Благодарю Вас за обращение! При возникновении дополнительных вопросов, будем рады Вам на них ответить и помочь. Мы работаем для Вас 24/7.

Благодарю Вас за обращение! В случае возникновения вопросов обращайтесь к нам в чат. Мы работаем для Вас 24/7.

Также Вы можете позже обратиться к нам в чат и уточнить результат запроса. Мы работаем для Вас 24/7



Благодарю Вас за обращение. Поскольку мы не получили от Вас ответа, пожалуйста, обратитесь к нам снова. Мы всегда рады помочь в решении Ваших вопросов. Мы работаем для Вас 24/7

Как только Вы сможете предоставить выписку, обратитесь в наш чат повторно, пожалуйста. Мы работаем для Вас 24/7.
Хорошего дня.

Ожидаем Вашего повторного обращения. Мы работаем для Вас 24/7. Всего доброго.

Удачной Вам игры.


Благодарю Вас за обращение. Будем ждать Вашего повторного обращения. После предоставления выписки мы незамедлительно направим запрос в платежную систему для дальнейшего рассмотрения и решения вопроса.

Конечно https://bitz14.io/registration . Добро пожаловать!


Но Two-factor authentication (2FA) надежнее так как требует непосредственного участия для входа в аккаунт

Служба безопасности запрашивает идентификацию Вашей личности.

Вам необходимо пройти автовеерификацию в Вашем профиле в разделе Документы
https://bitz9.club/documents


Согласно пункта правил 6.4 https://bitz4.net/terms на сайте запрещено создавать несколько аккаунтов. Ваша учетная запись должна быть создана под вашим собственным именем и с правильной информацией. Вы можете иметь только одну учетную запись. Любая другая учетная запись, созданная вами на нашем Сайте, будет рассматриваться как несколько учетных записей. Ваши множественные учетные записи могут быть мгновенно закрыты

У нас много интересных бонусов, в том числе и бездепозитных. Чем активнее Вы будете проявляться на платформе тем больше предложений будет Вам доступно.

Лутбокс — это бонус, внутри которого находятся случайные призы.
Сделайте ставок на сумму 100 $ (в любой поддерживаемой валюте) — и получите лутбокс с гарантированным сюрпризом!
Вейджер: x1


Лутбоксы копятся, можно сделать ставок на 500 USD ставок и там будет 5 шт лутбоксов сразу.
Открывать лутбоксы лучше по одному, а не сразу, т.к. если подряд открыть несколько лутбоксов и попадется в них один и тот же бонус - второй аналогичный бонус не начислится.

Так же чем больше Ваша активность на платформе, тем быстрее Вы сможете получить персонального менеджера, который сможет подобрать для Вас наиболее интересные и уникальные варианты бонусов.

А также в будущем за активность на сайте, Вам будет предоставлен персональный менеджер, и в дальнейшем Вы сможете получать индивидуальные выгодные бонусные предложения.

Каждую пятницу на нашей платформе игрокам со 2- го уровня доступен пятничный бездепозитный бонус.

Вы можете ознакомится с другими доступными предложениями для Вас В разделе Бонусы https://bitz18.io/bonuses

Также Вы можете заходить на стримы, смотреть как Kate Bitz крутит слоты, копить баллы канала и обменивать их на подарки: https://kick.com/kate-bitz

Кроме того, глядя регулярные стримы нашего стримера Кейт Битц на ее канале Kick, вы можете получить FS без депозита, бонусы на покупку в слоте по вашему выбору и другие подарки https://bitz20.io/ru/nodeposit-bonus-kate.

Ваш депозит одобрен, средства на игровом балансе. Удачной Вам игры!

Стандартный срок автоматического зачисления средств до 30 мин. Этот срок был установлен самой банковской системой. Если по истечении этого времени средства не поступят на Ваш игровой баланс, мы отправим запрос в платежную систему для выяснения обстоятельств задержки.

Стандартный срок автоматического зачисления средств до 30 мин. Если по истечении этого времени средства не поступят, мы отправим запрос в платежную систему для выяснения обстоятельств задержки.

До 30 минут это стандартный срок автоматического зачисления.
Пришлите, пожалуйста, в чат квитанцию по депозиту и если по истечении этого времени средства не поступят, не переживайте — я возьму ситуацию под контроль и направлю запрос в платежную систему для уточнения причин задержки.

До 30 минут это стандартный срок автоматического зачисления, установленный банковской системой.
Ожидайте, пожалуйста, если в течение 30 минут средства не поступят, обратитесь к нам в чат повторно

Все верно, до 30 минут это стандартный срок автоматического зачисления средств. В случае если депозит не был зачислен автоматически, мы отправляем запрос на проверку.

Ваши средства нам не поступили. Как только нам придет Ваш депозит, то мы незамедлительно зачислим его на Ваш игровой баланс.

РЕФ
1 -
Пришлите в чат, пожалуйста, Квитанцию о списании в формате PDF файла.

Пришлите в чат, пожалуйста, Квитанцию о списании средств.

Пожалуйста, пришлите скриншот из приложения банка где видно время транзакции. К сожалению, на квитанции временя не указано.

Квитанция необходима именно в формате PDF файла, это требование платежной системы. В другом формате документ будет отклонен для дальнейшего рассмотрения.

Квитанцию Вы можете отправить сообщением на нашу почту support@bitzmail.io

Чтобы проверить транзакцию требуется квитанция об оплате.

Скачайте данный документ на устройство и пришлите нам в чат или на почту support@bitzmail.io PDF файл

Вы выслали прошлый файл повторно. Пришлите, пожалуйста квитанцию от последнего депозита.

КРИПТА

Пришлите в чат, пожалуйста, хеш транзакции и скриншот о списании, где видны время и сумма платежа.

Пришлите в чат, пожалуйста, хеш транзакции

​Хэш транзакции — это уникальный код, который присваивается каждой операции в блокчейне. Он состоит из буквенно-цифровых символов.

Это уникальный идентификатор для каждой операции в блокчейне. Благодаря ему мы сможем найти Вашу транзакцию если она нам поступила.


Мы отправили запрос в платежную систему, депозит будет зачислен на Ваш баланс, как только пройдет проверка данных.

Обычно проверка не занимает много времени. Ваши средства могут поступить в любой момент.

Депозит будет зачислен на Ваш баланс, как только пройдет проверка данных. Мы ждем окончания проверки. Ваши средства могут поступить в любой момент.

Специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Платежная система запросила дополнительные данные по депозиту в виде выписки.

ВЫВОД ВЫП.
Ваш вывод средств одобрен. Если Вам не поступили средства пришлите, пожалуйста, в чат Выписку по карте формата pdf со всеми операциями с момента вывода средств по данный момент.

ДЕП ВЫП.
Пришлите, пожалуйста, в чат Выписку по карте формата pdf со всеми операциями с момента списания депозита по данный момент.

В ней должны быть указаны Ваши ФИО, реквизиты карты и печать банка, ее можно запросить в мобильном приложении банка.

Документ запросила платежной системы. Выписка нужна для дополнительной проверки.

Документ необходим для дополнительной проверки.


В таком случае, Вы можете обратится к нам в чат,когда будет доступна выписка. К сожалению, без выписки проверка не будет начата платежной системой.
--------------------------------------------------------

Олександра, пришлите, пожалуйста, Выписку по карте формата pdf со всеми операциями за 27.02.2026. Она нужна для более тщательной и полной проверки транзакции.

Ваши средства нам не поступали. По этой причине был составлен и отправлен запрос в платёжную систему. Ожидайте пожалуйста ответа на почту.

Работа над Вашим запросом еще не завершена. Не переживайте, Ваши средства не потеряются, мы сделаем все возможное, чтобы платеж был зачислен в кратчайшие сроки.

На данный момент мы ещё не получили обновлённую информацию по Вашему вопросу.

Ваш запрос всё еще в работе у платежной системы.
Для ускорения процессов мы подали также повторный запрос.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, и делаем всё возможное для скорейшего решения проблемы

Я Вас понимаю, ситуация очень неприятная как для Вас, так и для нашего казино.
Мы сделали запрос в платежную систему с повышенным приоритетом и ожидаем решения вопроса в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.


Сожалею о сложившейся ситуации, мы понимаем, что неприятно ждать, особенно после внесения средств для игры и не иметь возможность насладиться игрой.
Но, иногда в работе платежных систем случаются сбои и задержки.


Мы очень ценим наших игроков и постараемся сделать все для Вашей комфортной игры на сайте.


Мне очень жаль, но иногда на стороне платежных систем могут происходить задержки.

Чтобы разобраться в причине задержки мы сформировали и отправили запрос на тщательную проверку. Ответ будет выслан Вам на электронную почту, указанную в Вашем профиле.

Спасибо. Мы направили запрос в платёжную систему и сейчас уточняем детали.
Сделаем всё возможное, чтобы платёж был зачислен как можно быстрее. Обновление направим вам на email, указанный в профиле.

Я Вас понимаю, мы приносим свои извинения что приходится ожидать. И Возьмем ситуацию под свой контроль.

Специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Платежная система запросила дополнительные данные по депозиту.
--------------------------------
Мы дополнили и отправили запрос на дальнейшую проверку. Ответ будет выслан Вам на электронную почту, указанную в Вашем профиле.
--------------------------------
Мы дополнили и отправили запрос на дальнейшую проверку.

Сделаем всё возможное, чтобы платёж был зачислен как можно быстрее. Обновление направим вам на email, указанный в профиле.
--------------------------------
Мы отправили запрос в платежную систему по данному вопросу, как только получим обновления сообщим Вам.

Возможно Вы не видите мои сообщения.
Мы отправили запрос по Вашей ситуации в банковскую систему и прикрепили к ней все присланные Вами данные.
Как только мы получим ответ из банковской системы мы сообщим Вам результат или сообщим дальнейшие действия.



Как только получим ответ от платёжной системы - сразу сообщим Вам по электронной почте.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за терпение


Поскольку деньги мы получаем и выводим не напрямую, а через платежную систему, то зависим также от времени обработки запроса на их стороне.

Данная ситуация для нас также неприятна, как и для Вас. Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь ответа на электронную почту.



Поскольку деньги мы получаем не напрямую, а через платежную систему, то зависим также от времени обработки запроса на их стороне. Ваши деньги зачислятся на игровой баланс сразу после завершения проверки. Пожалуйста, ожидайте.



Специалисты занимаются решением Вашего вопроса. К сожалению, требуется время. Не переживайте, мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Время рассмотрения запроса зависит от загруженности платежной системы. Надеемся в ближайшее время вопрос будет решен.



Необходимо дождаться ответа от платежной системы.
​
Только по завершении работ по данной транзакции будут приняты меры по зачислению средств, основываясь на результате работ.
​
Средства отправленные нам будут зачислены на игровой баланс, если же банк отменит транзакцию, то они вернутся Вам на карту.



Мы составили и отправили запрос, теперь также как и Вы ждем ответ. Данная ситуация для нас также неприятна как и для Вас.
Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь ответа на электронную почту.



Так как запросы связанные с пересылкой средств рассматриваются в индивидуальном порядке, время не регламентировано. Мы стараемся уложиться в кратчайшие сроки.

АВТО - Ваша заявка на вывод была отклонена платежной системой автоматически. Пожалуйста, повторите попытку, Вы можете попробовать сделать вывод на другую карту или выбрав другой доступный метод

Вероятно на стороне платежной системы были сложности. Пожалуйста, повторите попытку вывода выбрав другую карту для вывода.

К сожалению иногда такое случается, на стороне платежной системы могут быть нагрузки и платежи отклоняются.


Иногда случаются, на стороне платежной системы нагрузки и платежи отклоняются. В данном случае необходимо повторить запрос на вывод средств если ситуация повторится смените метод и реквизиты на которые вы вводите средства


15 мин - Ваша заявка на вывод находится в ожидании рассмотрения, данный процесс занимает до 15 минут

В данный момент наблюдается небольшая загруженность, время ожидания немного увеличено

С нашей стороны заявка была одобрена. Дальнейшее время зачисления зависит от скорости блокчейна.

Ваша заявка на вывод находится в обработке платежной системы.
С нашей стороны заявка была одобрена и передана на рассмотрение платежной системы, ожидайте финальный статус транзакции, пожалуйста.
Как только платежная система рассмотрит заявку, средства поступят на Вашу карту или вернутся на игровой счет
Средства, как правило, поступают на карту в течение 3 часов. Но если выплата задерживается, не переживайте.
Платежная система указывает максимальный срок зачисления средств до 24 ч.


Ваши заявки на вывод находятся в обработке платежной системы.
С нашей стороны заявки были одобрены и переданы на рассмотрение платежной системы, ожидайте финальный статус транзакции, пожалуйста.
Как только платежная система рассмотрит заявку, средства поступят на Вашу карту или вернутся на игровой счет

Платежная система указывает максимальный срок зачисления средств до 24 ч.


Да, верно. Ваша заявка находится в обработке платежной системы. Необходимо дождаться рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте


Пожалуйста не волнуйтесь, сейчас Ваш вывод средств в обработке, ожидайте зачисления на Ваш банковский счет.

Мы со своей стороны одобрили заявку на вывод мгновенно, все остальное время заявка обрабатывается платежной системой.

Мы просим Вас подождать вышеупомянутые сроки для реализации выплаты со стороны платежной системы.
Пожалуйста, не волнуйтесь, как правило средства поступают на реквизиты быстрее.


БОЛЬШЕ 24 ЧАС:

Ваша заявка на вывод находится в обработке платежной системы.
Мы сделали запрос в платёжную систему, чтобы уточнить причину задержки. По результату сообщим Вам на электронную почту. Приносим извинения за неудобства

Увидеть свою заявку на вывод Вы можете пройдя по ссылке https://3bitz.net/transactions?tab=WITHDRAW

Ваша заявка на вывод средств находится в обработке, на данный процесс мы повлиять не можем. Ожидайте, пожалуйста.

В обр

Мне очень жаль, но иногда на стороне платежных систем могут происходить задержки. Мы со своей стороны одобрили заявку на вывод мгновенно, все остальное время заявка обрабатывается платежной системой. Уверяю Вас, Ваши деньги не пропали, они либо зачислятся на игровой баланс, либо на карту. Пожалуйста, ожидайте.

Надеемся в ближайшее время мы получим ответ. Пожалуйста, не переживайте, сейчас Ваша заявка на вывод находится в обработке платежной системы.

Вижу что стандартное время для зачисления средств по Вашей заявке на вывод почти исчерпано. Сожалею что приходится так долго ждать.
Сейчас мы сделаем запрос в платежную систему, чтобы уточнить почему вывод задерживается и когда он поступит на Ваши реквизиты.
Приносим извинения за задержку и надеемся на понимание. Ответ пришлем Вам на почту, указанную в профиле.

Отменен

Вывод был отменен банковской системой. Со своей стороны мы отправили средства в полном объёме. Мы сделали запрос в платежную систему и ожидаем ответа в ближайшее время.
Как только мы получим ответ от платежной системы, мы свяжемся с Вами посредством электронной почты.

Как было написано выше и ранее отказ происходил в банковской системе.
Причин для этого может быть несколько и все они не находятся под нашим контролем или влиянием. Мы отправили на уточнение данную ситуацию, и сообщим Вам на почту, как получим ответ.
Но в любом случае Вы можете подать снова заявку на вывод средств.

Вы можете оформить вывод любым способом представленном на сайте.

К сожалению это технически невозможно, ожидайте финальный статус транзакции, пожалуйста.

Вы можете оформить вывод любым способом представленном на сайте.

К сожалению это технически невозможно, ожидайте финальный статус транзакции, пожалуйста.

Ваш аккаунт попал под выборочную проверку игровой активности и ставок на спорт. Необходимо дождаться окончания проверки.

Сожалею, что Вам не повезло, но игра в казино всегда сопряжена с риском. Могут быть серии неудач и серии побед.
Я искренне надеюсь, что удача Вас приобнимет, а фортуна станет Вашей верной спутницей)

Мы приветствуем только честные выигрыши и соответственно честную игру.

Выиграть можно в любой игре или ставках на спорт. так как все игры основаны на генераторе случайных чисел то влиять или подстраивать результат невозможно, все зависит от удачи и Вашего чутья игры

Я более чем уверена, что в следующий раз у Вас все получится и мы с Вами встретимся в этом чате уже для обсуждения вывода Вашего выигрыша.

У нас много пользователей, которые ежеминутно вносят депозит и забирают выигрыши на свой счет! Попробуйте разные игры, найдите свою - и я уверена удача будет на Вашей стороне!

1. - Очень жаль, что Вы решили нас покинуть. Подскажите, по какой причине приняли данное решение?

2 - Не принимайте поспешных решений. У нас есть множество интересных предложений, в том числе программа лояльности, согласно правил которой, Вы получаете бездепозитные бонусы за повышение уровня.
Чем больше Ваша активность на платформе, тем быстрее Вы сможете получить персонального менеджера, который сможет подобрать для Вас наиболее интересные и уникальные варианты бонусов.


3 - Нам искренне жаль, что Вы хотите удалить Ваш аккаунт, ведь мы желаем Вам только побед! Рекомендуем Вам обратиться к персональному менеджеру, возможно она сможет подобрать для Вас уникальное предложение, которое изменит Ваше мнение. Сделать это Вы можете через наш телеграм-бот, который доступен 24/7, по ссылке @Bitzgiftbot


4 - Если Вы настаиваете на блокировке аккаунта, то Вам нужно установить срок самоограничения на 7 дней, сделать это Вы можете по ссылке: https://bitz14.io/responsibleGaming .По истечении этого срока необходимо отправить с Вашей электронной почты сообщение на нашу почту support@bitzmail.io с пометкой "Блокировка аккаунта".
Ваше письмо передадут менеджеру и он рассмотрит запрос в течение максимум 24 часов.

5 - Таковы правила нашего казино, к сожалению, другой порядок невозможен

6 - Установите самоограничение на 7 дней, после чего обратитесь к нам пожалуйста повторно.

Будем надеяться что Ваше решение изменится.

Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Не принимайте поспешных решений. Мы всегда готовы помочь и в случае возникновения вопросов обращайтесь к нам в чат.

Проверить размер будущего кешбека Вы можете в своем профиле в разделе Бонусы - Автоподписка https://bitz12.io/myBonuses
Если значение со знаком минус, значит кешбек начислен не будет. Однако, если значение положительное - начисление кешбека состоится.

Кешбек начисляется каждый понедельник в автоматическом режиме в 00:00 (GMT+0). Учитывайте при этом, пожалуйста, Ваш часовой пояс

Промокод Вы можете найти в сети Интернет в различных рекламных кампаниях которые проводит наше казино. Для того чтобы использовать промокод Вам необходимо авторизоваться на сайте зайти в раздел "Мой профиль" и ввести промокод в соответствующем окне.

Также Вы можете заходить на страничку к нашему стримеру, он часто проводит акции в ходе которых самым активным участникам и зрителям раздает промокоды
https://bitz3.com/bezdep-ape2896.