Ваш депозит одобрен, средства на игровом балансе
Стандартный срок автоматического зачисления средств до 30 мин. Этот срок был установлен самой банковской системой. Если по истечении этого времени средства не поступят на Ваш игровой баланс, мы отправим запрос в платежную систему
Стандартный срок автоматического зачисления средств до 30 мин. Этот срок был установлен самой банковской системой. Если по истечении этого времени средства не поступят на Ваш игровой баланс, обратитесь в наш чат повторно, пожалуйста.
До 30 минут это стандартный срок автоматического зачисления, установленный банковской системой.
Ожидайте, пожалуйста, если в течение 30 минут средства не поступят, обратитесь к нам в чат повторно
РЕФ
1 -
Пришлите в чат, пожалуйста, Квитанцию о списании из личного кабинета Вашего онлайн-банка в формате PDF, где видно время и сумма платежа.
Это скриншот чека.
Чек необходим именно в формате PDF файла, это требование платежной системы. В другом формате документ будет отклонен, и запрос не будет принят в обработку для дальнейшего рассмотрения.
Квитанцию Вы можете отправить сообщением на нашу почту support@bitzmail.io
А также напишите:
полный номер карты, с которой оплачен депозит;
полный номер карты, на которую перечислены средства.
Пожалуйста, напишите полный номер карты, с которой оплачен депозит
2 -
Спасибо за предоставленную информацию. Мы отправили запрос в платежную систему, ответ будет Вам выслан на электронную почту, указанную в Вашем профиле.
КРИПТА
1- Пришлите в чат, пожалуйста, Скриншот о списании, где видны время и сумма платежа.
А также напишите, пожалуйста:
1. полный адрес кошелька, на который перечислены средства.
2. хеш транзакции
Пришлите в чат, пожалуйста:
1.Скриншот транзакции данного депозита.
2.Хеш данной транзакции.
3.Адрес кошелька на который отправляли депозит.
Пришлите в чат, пожалуйста, хеш транзакции
Это уникальный идентификатор для каждой операции в блокчейне.
2- Мы отправили запрос в платежную систему, депозит будет зачислен на Ваш баланс, как только пройдет проверка данных.
Специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Платежная система запросила дополнительные данные по депозиту в виде выписки.
ВЫВОД ВЫП.
Пришлите, пожалуйста, в чат Выписку по карте со всеми операциями с момента вывода средств по данный момент. Выписка это документ формата pdf.
В ней должны быть указаны Ваши ФИО, реквизиты карты и печать банка, ее можно запросить в мобильном приложении банка.
ДЕП ВЫП.
Пришлите, пожалуйста, в чат Выписку по карте со всеми операциями с момента списания депозита по данный момент. Выписка это документ формата pdf.
В ней должны быть указаны Ваши ФИО, реквизиты карты и печать банка, ее можно запросить в мобильном приложении банка.
Это требование платежной системы. Выписка нужна для дополнительной проверки.
Как только Вы сможете предоставить выписку, обратитесь в наш чат повторно, пожалуйста. Мы работаем для Вас 24/7.
В таком случае, Вы можете обратится к нам в чат,когда будет доступна выписка. К сожалению, без выписки проверка не будет начата платежной системой.
Так же прошу обратить внимание:
Для успешной обработки платежей в рублях, пожалуйста, используйте неровные числа для депозита, такие как 1001, 2028, 3007 и тд.
Избегайте ровных чисел.
Пожалуйста, отправляйте ровно ту сумму, которую указали на сайте при пополнении, чтобы избежать задержки платежа
Если на вашу карту/счет СБП долго идет вывод или он отменяется, предлагаем вам конвертировать ваш баланс в USDT. Пока присутствуют сложности на рынке РФ платежей, мы легко переставим ваш баланс.
Сейчас мы сталкиваемся с временными трудностями по внесению депозитов и выводу средств, связанными с проблемами работы платежных систем в стране. Эти задержки и сбои вызваны внешними факторами, влияющими на обработку платежей. Мы понимаем ваше беспокойство и прилагаем все усилия для того, чтобы ускорить решение вопросов. Благодарим вас за терпение и понимание!